அத்தியாயம் 99 | எல்லையற்ற நுகர்வோர் தேர்வின் சகாப்தத்தில் வெற்றி பெறுவதற்கான 7 அத்தியாவசிய உதவிக்குறிப்புகள்

அத்தியாயம் 99 | எல்லையற்ற நுகர்வோர் தேர்வின் சகாப்தத்தில் வெற்றி பெறுவதற்கான 7 அத்தியாவசிய உதவிக்குறிப்புகள்,

Dcbeacon தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சீன் கெல்லியுடன்

ஆப்பிள் பாட்காஸ்ட்களில் குழுசேரவும் | தையலில் குழுசேரவும்

பிராண்ட் பில்டர் காப்பகம்

இந்த வாரம் பிராண்ட் பில்டரில் வாடிக்கையாளருடன் எவ்வாறு நெருங்கிப் பழகுவது, அது ஏன் மிகவும் முக்கியமானது என்பதைப் பற்றி உரையாடுகிறோம்.

இவை அனைத்தும் எல்லையற்ற வழங்கல் என்ற யோசனையிலிருந்து உருவாகின்றன - கிட்டத்தட்ட எல்லையற்ற நுகர்வோர் தேர்வின் சகாப்தத்தில், நுகர்வோர் பிராண்டுகள் புதுமை செய்யும் முறை அவர்கள் உயிர்வாழ விரும்பினால் மாற வேண்டும்.



சறுக்கலில் உள்ள அணிக்கும் அவர்களின் புத்தகத்திற்கும் நாம் கடன் கொடுக்க வேண்டும் இது அளவிடவில்லை , இந்த உரையாடலுக்கான யோசனை முதலில் வந்தது. இந்த அத்தியாயத்தை ஊக்கப்படுத்திய பத்தியில் இங்கே:

“நீங்கள் வாடிக்கையாளருடன் நெருக்கமாக இருப்பதன் மூலம் மட்டுமே உயர் வளர்ச்சியை அடைய முடியும்…
எல்லையற்ற விநியோக உலகில், வாடிக்கையாளருக்கு எல்லா சக்தியும் இருப்பதை நாங்கள் உணர்ந்தோம். ” (பக். 7)

மென்பொருள் போன்ற டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளில் எல்லையற்ற சப்ளை டைனமிக் நீண்ட காலமாக இயங்குகிறது, ஆனால் இது சிபிஜி மற்றும் சிற்றுண்டி பிராண்டுகள் போன்ற இயற்பியல் தயாரிப்புகளுக்கு பெருகிய முறையில் பொருந்தும். நுகர்வோர் தேர்வு முடிவிலியை நெருங்குகிறது, அதாவது போட்டி கூட, மற்றும் பிராண்டுகள் தங்கள் அணுகுமுறையை மாற்றியமைக்க வேண்டும்.



இங்கே நாம் உள்ளடக்குகிறோம்.

எடுத்துச் செல்லுதல்

  • உதவிக்குறிப்பு # 1 - பிராண்ட் கண்டுபிடிப்பு மற்றும் இணைப்பு தேவை
  • உதவிக்குறிப்பு # 2 - பிராண்டுகள் உறவுகள்
  • உதவிக்குறிப்பு # 3 - அத்தியாவசியத்தை பயிற்சி செய்யுங்கள்
  • உதவிக்குறிப்பு # 4 - நேர்மறை மாற்றத்திற்கான வழிகாட்டியாக பணியாற்றுங்கள்
  • உதவிக்குறிப்பு # 5 - உங்கள் வாடிக்கையாளரிடம் செல்லுங்கள்
  • உதவிக்குறிப்பு # 6 - இரு வழி உரையாடல்களை உருவாக்கவும்
  • உதவிக்குறிப்பு # 7 - உங்கள் உறவுகளை வைத்திருங்கள்

இணைப்புகள்



முழு டிரான்ஸ்கிரிப்ட்:

ஜெஃப் மர்பி:
பிராண்ட் பில்டருக்கு வருக. ஸ்னாக் நேஷன்_டொ_ரெப்ளேஸ்_12345 தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சீன் கெல்லியுடன் மீண்டும் இங்கு வந்துள்ளோம். தலைமைத்துவத்தைப் பற்றி நாம் பேசும் அத்தியாயங்கள் இவை. நாங்கள் மூலோபாயம் பற்றி பேசுகிறோம். நம் மனதில் உள்ளதைப் பற்றி பேசுகிறோம், இல்லையா?

சீன் கெல்லி:
நம் மனதில் எது இருந்தாலும். இன்று நம் மனதில் என்ன இருக்கிறது? என் மனதில் நிறைய விஷயங்கள் கிடைத்தன.

ஜெஃப் மர்பி:
சரி, எப்போதும் நம் மனதில் இருக்கும் விஷயம் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள்.

சீன் கெல்லி:

அது உண்மை. அதுவே வியாபாரம்.

ஜெஃப் மர்பி:
ஏனெனில் இந்த ஆண்டு எங்கள் தீம் வாடிக்கையாளர் ஆவேசம்.

சீன் கெல்லி:
வாடிக்கையாளர் ஆவேசம், # வாடிக்கையாளர் விருப்பம்.

ஜெஃப் மர்பி:
இன்று நாங்கள் செய்வோம் என்று நான் நினைத்தேன், இந்த யோசனையின் ஒரு வகையான முரட்டுத்தனம். இதைப் பற்றி உள்நாட்டில் பேசும்போது இந்த சொற்றொடர் தொடர்கிறது. இது வாடிக்கையாளர் ஆர்வத்துடன் தொடர்புடையது, ஆனால் இது கொஞ்சம் வித்தியாசமானது, மேலும் இது மிகவும் சுவாரஸ்யமானது என்று நான் கருதுகிறேன். இது பற்றியும் உங்களுக்கு எண்ணங்கள் இருப்பதை நான் அறிவேன்.

ஊழியர்களுக்கான பெருநிறுவன பரிசு யோசனைகள்

சீன் கெல்லி:
நீங்கள் அதை சுவாரஸ்யமாகக் கண்டால், ஜே-மனி மர்பி, பின்னர் எல்லோரும் போகிறார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன்.

ஜெஃப் மர்பி:
இது எல்லையற்ற விநியோக சகாப்தத்தில், வாடிக்கையாளர் வெற்றிக்கு மிக நெருக்கமான பிராண்டுகள்.

சீன் கெல்லி:
நுகர்வோருக்கு மிக நெருக்கமான பிராண்டுகள் வெற்றி பெறுகின்றன என்று எல்லையற்ற சப்ளை நேரத்தில் நீங்கள் சொன்னீர்களா?

ஜெஃப் மர்பி:
ஆம்.

சீன் கெல்லி:
அது ஒரு அழகான அறிக்கை. ஒரு சகாப்தத்தில், ஒரு காலத்தில், எல்லையற்ற விநியோக உலகில், வழங்கல் முடிவில்லாமல் இருக்கும்போது, ​​அந்த பிராண்டுகள், அந்த நிறுவனங்கள், நுகர்வோருக்கு மிக நெருக்கமான தயாரிப்புகள். நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன். அந்த சொற்றொடரை, அந்த வாக்கியத்தை, அந்த வரியை நாங்கள் முதலில் கேட்ட இடம் உங்களுக்குத் தெரியுமா?

ஜெஃப் மர்பி:
எனக்கு தெரியாது. நீங்கள் அதை உருவாக்கியுள்ளீர்கள் என்று நினைத்தேன். அது உண்மையா?

சீன் கெல்லி:
நான் சிறிது நேரம் கடன் வாங்கினேன் என்று நினைக்கிறேன், ஆனால் இல்லை. நான் உண்மையில் அதை கொண்டு வரவில்லை. இதை நான் முதலில் படித்தேன் இது ஒரு வோல் ஸ்கேல் என்ற புத்தகத்தில். நான் அதை சரியாகப் பெறுகிறேன் என்று நினைக்கிறேன். இழுவை சந்தைப்படுத்தல் குழுவால் இது அளவிடப்படவில்லை.

ஜெஃப் மர்பி:
ஆம்.

சீன் கெல்லி:
ஒரு வேடிக்கையான சிறிய புத்தகம். இது நிறைய மார்க்கெட்டிங் உதவிக்குறிப்புகளைப் பற்றிய மிகச் சிறிய வாசிப்பு, ஆனால் அந்த வரியே நான் முற்றிலும் நேசித்தேன் என்பதைக் கண்டேன். நீங்களும் நானும் இதைப் பற்றி பேசும்போது, ​​'நாங்கள் இதைப் பற்றி ஒரு சிறிய மினியேச்சர் எபிசோடை பதிவு செய்ய வேண்டும்.'

ஜெஃப் மர்பி:
ஆம், முற்றிலும். யோசனை, முன்னுரை, அதன் சூழல், நாங்கள் எல்லையற்ற விநியோக சகாப்தத்தில் இருக்கிறோம் என்பது எனக்கு மிகவும் புதிரானது. எனக்கு இது இன்னும் புரியவில்லை, எனவே நாங்கள் அங்கு தொடங்கலாம் என்று நம்புகிறேன்.

சீன் கெல்லி:
ஆம். ஆம். அதற்கு என்ன பொருள்? ஒரு உலகில், எல்லையற்ற சப்ளை நேரத்தில்? நீங்கள் ஒரு வணிகராக இருந்தால், முன்பை விட விஷயங்கள் மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்தவை என்பதே இதன் பொருள்.

சீன் கெல்லி:
வாடிக்கையாளருக்கு இதுவரை இருந்ததை விட அதிகமான விருப்பங்கள் உள்ளன என்பதும் இதன் பொருள். நீங்கள் எந்தவொரு பொருத்தமான வகையிலும் இருந்தால், டன் விருப்பங்கள் இருக்கும். வாடிக்கையாளருக்கு அனைத்து சக்தியும் உள்ளது.

சீன் கெல்லி:
நீங்கள் ஒரு பிராண்டாக இருந்தால், அது ஒரு தயாரிப்பாக இருந்தாலும், அது ஒரு நுகர்வோர் தயாரிப்பாக இருந்தாலும், அது ஒரு குறிப்பிட்ட பிரிவில் உள்ள ஒரு மென்பொருளாக இருந்தாலும், அந்த வாடிக்கையாளரின் கவனத்திற்காகவும், இறுதியில் அந்த வாடிக்கையாளரின் பணப்பையுடனும் நீங்கள் பலருடன் போட்டியிடப் போகிறீர்கள்.

சீன் கெல்லி:
உண்மையில் எல்லையற்ற வழங்கல் உள்ளது. அதாவது, நம் உலகில், சிற்றுண்டி மற்றும் உணவு மற்றும் பான உலகில், எக்ஸ்போ வெஸ்டில் என்ன நடக்கிறது என்று பாருங்கள். நீங்கள் எக்ஸ்போ வெஸ்டில் இருந்தீர்கள் [க்ராஸ்டாக் 00:05:51] ஆண்டு.

ஜெஃப் மர்பி:
நான், ஆம்.

சீன் கெல்லி:
முடிவில்லாத எண்ணிக்கையிலான புரோட்டீன் பார்கள், முடிவற்ற எண்ணிக்கையிலான சில்லுகள், முடிவில்லாத எல்லாவற்றிற்கும் ஒரு இடத்தில், “ஓ, என் கோஷ்” போன்றது.

சீன் கெல்லி:
இது தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு பற்றி மட்டுமல்ல. உங்களுக்கு உண்மையில் பிராண்ட் புதுமை தேவை. நுகர்வோருடன் மிகவும் நெருக்கமான மற்றும் இணைக்கப்பட்ட பிராண்டுகள் இன்று உங்களுக்குத் தேவை, அவை நுகர்வோரின் அடையாளத்துடன் இணைக்கப்படுகின்றன.

சீன் கெல்லி:
நீங்கள் உண்மையில் நுகர்வோருடன் நெருக்கமாக இல்லாவிட்டால், நீங்கள் அவர்களின் அடையாளத்துடன் இணைக்கப்படவில்லை, நீங்கள் வெற்றிபெறப் போவதில்லை, ஏனெனில் நீங்கள் தனித்து நிற்கப் போவதில்லை. நீங்கள் அலமாரியில் உள்ள ஒரு மில்லியன் பிற தயாரிப்புகளில் ஒன்றாக இருக்கப் போகிறீர்கள்.

ஜெஃப் மர்பி:
வாடிக்கையாளர், அவர்களுக்கு எல்லா சக்தியும் இருக்கிறது, அவர்களுக்கு எல்லா அந்நியங்களும் உள்ளன. உண்மையில் என்ன அர்த்தம்? உங்களிடம் எல்லையற்ற சப்ளை இருக்கும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் அடிப்படையில் ஓட்டுநர் இருக்கையில் இருக்கிறார் என்பது உண்மையா? அது எவ்வாறு செயல்படுகிறது?

சீன் கெல்லி:
நான் அப்படிதான் நினைக்கிறேன். அதாவது, எங்கள் பெற்றோர் எப்போது வளர்ந்தார்கள் என்று பாருங்கள். நீங்களும் நானும் ஒரே வயதில் இருக்கிறோம். எங்கள் பெற்றோர் அநேகமாக ஒரே வயதில் இருக்கலாம். அவர்கள் வளர்ந்தார்கள், அவர்கள் மூன்று பிராண்டுகள் சலவை சோப்பு வைத்திருந்தார்கள்.

ஜெஃப் மர்பி:
ஆம்.

சீன் கெல்லி:
எனவே, பின்னர், இது உண்மையில் ஒரு பிராண்ட் ஆதிக்கம் செலுத்தும் உலகம். அதாவது, உங்களிடம் பத்தாயிரம் மற்றும் நூற்றுக்கணக்கான மில்லியன் மக்களுக்கு மூன்று முதல் ஐந்து பிராண்டுகள் சலவை சோப்பு இருக்கும்போது, ​​பிராண்டுகள் அங்கு நிறைய அந்நியச் செலாவணியைக் கொண்டுள்ளன. உங்களிடம் ஒரு சில போட்டியாளர்கள் இருக்கும்போது தனித்து நிற்பது அவ்வளவு கடினம் அல்ல. இன்று, எத்தனை வெவ்வேறு சலவை சோப்பு பிராண்டுகள் உள்ளன என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் அவற்றில் ஒரு டன் உள்ளது.

சீன் கெல்லி:
உங்களிடம் மிகப்பெரிய அளவிலான சப்ளை இருக்கும்போது, ​​உங்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு தேவை இருக்கும்போது, ​​வாடிக்கையாளருக்கு எல்லா சக்தியும் இருக்கும். அவர்கள் பயன்படுத்தியதை விட வித்தியாசமான கோரிக்கைகளை அவர்கள் கொண்டிருக்கலாம், அதேசமயம் அந்த நாளில் அது நம்பிக்கையைப் பற்றியது. இது போன்றது, “ஓ, என் கோஷ். ஒரு பிராண்டிற்கான எனது எதிர்பார்ப்பு என்னவென்றால், அது நிலைத்தன்மை மற்றும் நம்பிக்கையைப் பற்றியது. ஒவ்வொரு முறையும் நான் என்ன பெறுகிறேன் என்று எனக்குத் தெரியும். '

சீன் கெல்லி:
இன்றைய நுகர்வோர் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளார். நம்பிக்கை போன்றது… அது முதல் வடிப்பான். அவர்கள் நம்பிக்கை வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் நிலைத்தன்மையைக் கொண்டிருக்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறார்கள். ஒரு பிராண்ட் தங்களுக்கும் அவர்களின் தேவைகளுக்கும் அவர்களின் அபிலாஷைகளுக்கும் சேவை செய்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்த அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் கோரிக்கைகளின் மிக நீண்ட பட்டியலைக் கொண்டுள்ளனர், இது பிராண்டுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை பூர்த்தி செய்வது மிகவும் கடினம் என்று நீங்கள் கூறலாம். நான் ஆம் என்று கூறுவேன், வாடிக்கையாளர் இன்று முழு அதிகாரத்தில் இருக்கிறார்.

ஜெஃப் மர்பி:
இதன் சுறுசுறுப்பான பக்கமா… நாம் சிபிஜியில் பேசுகிறோம், குறிப்பாக-

சீன் கெல்லி:
நுகர்வோர் தொகுக்கப்பட்ட பொருட்கள்.

ஜெஃப் மர்பி:
அது சரி. இந்தத் துறையில் குறிப்பாக, நாங்கள் ஒரு பொற்காலம் மற்றும் மூலதனம் ஒருபோதும் அணுக முடியாதது பற்றி பேசுகிறோம். மார்க்கெட்டிங் சேனல்களை ஒருபோதும் அணுக முடியாது. இது பிராண்டுகளின் இந்த பெருக்கத்தை உருவாக்கியிருக்கலாம். இந்த பொற்காலம், இந்த பொற்காலத்துடன் வரும் புதிய சவால்?

சீன் கெல்லி:
ஆமாம், நான் உண்மையில் சொல்வேன் ... நான் நினைக்கிறேன், ஆம். அதாவது, Dcbeacon இல், நாங்கள் நீண்ட வால் சேவை செய்கிறோம். இந்த அற்புதமான தயாரிப்புகள் மற்றும் இந்த அற்புதமான பிராண்டுகள் அனைத்தும் உள்ளன என்ற உண்மையை நாங்கள் மிகவும் விரும்புகிறோம், மேலும் அந்த பிராண்டுகளுக்கு ஒரு தளமாக நாங்கள் சேவை செய்கிறோம், இல்லையெனில் அணுகுவதற்கும் நுகர்வோருடன் நெருங்கி வருவதற்கும் கடினமாக உள்ளது. இதைச் செய்ய அந்த பிராண்டுகளுக்கு நாங்கள் உதவுகிறோம்.

சீன் கெல்லி:
ஆனால் ஒரு பிரச்சனையும் இருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன். பிரச்சனை என்னவென்றால், நிறைய தயாரிப்புகள் உள்ளன, போதுமான பிராண்டுகள் இல்லை, இல்லையா? மக்கள் நினைக்கிறார்கள், “ஓ கோஷ், நான் ஒரு தயாரிப்பில் புதுமைப்படுத்த முடியும். நான் ஒரு புரத பட்டியை கொஞ்சம் சிறப்பாக செய்ய முடியும். இந்த பானத்தை அல்லது இந்த டி-ஷர்ட்டை நான் கொஞ்சம் சிறப்பாக செய்ய முடியும். ”

சீன் கெல்லி:
அது போதாது. நீங்கள் ஒரு பிராண்ட் வைத்திருக்க வேண்டும். ஒரு பிராண்ட் என்ன செய்கிறது? ஒரு பிராண்ட் இறுதி நுகர்வோருடன் தொடர்புகொண்டு உண்மையிலேயே ஒரு உறவை உருவாக்குகிறது. நீங்கள் வேறொரு நபருடன், ஒரு நண்பருடன் உறவு வைத்திருப்பதைப் போலவே, இதுதான் பிராண்டுகள் செய்கின்றன.

சீன் கெல்லி:
இன்று எனது நம்பிக்கை என்னவென்றால், தயாரிப்பு மற்றும் அம்ச கண்டுபிடிப்புகளில் நாம் கொஞ்சம் குறைவாக கவனம் செலுத்த வேண்டும், மேலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அபிலாஷைகளுக்கு சேவை செய்வதில் நாம் இன்னும் ஆழமாக செல்ல வேண்டும். உங்களிடம் ஒரு நிறுவனமாக அதைச் செய்வதற்கான திறன்களும் அறிவும் இருந்தால் அது அருமை. நீங்கள் எல்லா சத்தத்திலும் மூழ்கிப் போகும்போது, ​​போட்டியை எதிர்த்துப் போட்டியிடுவது அல்லது அம்சங்களுக்கு எதிராகப் போட்டியிடுவது சரியாக இருந்தால் அது அருமை அல்ல.

ஜெஃப் மர்பி:
தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு கிட்டத்தட்ட அதிகம். நிறுவனங்கள் அல்லது பிராண்டுகள் வாடிக்கையாளர்கள் கூட விரும்பாத விஷயங்களை புதுமை செய்கின்றன, இல்லையா? இந்த மாறும் பகுதியா, அதுவும்,

சீன் கெல்லி:
முற்றிலும். இது முற்றிலும். அதாவது, மக்கள் என்று நான் நினைக்கிறேன்… எனவே பெரும்பாலும் நிறுவனங்கள் தங்கள் திறன்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு புதுமைகளை உருவாக்குகின்றன, இல்லையா? எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆவேச அத்தியாயத்தில் இதைப் பற்றி நாங்கள் பேசினோம், “ஓ, என் கோஷ், நாங்கள் எதில் நல்லவர்கள்? நமக்கு என்ன தெரியும்? நாங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறோம்? ”

சீன் கெல்லி:
அவர்கள் சொல்வதை விட அந்த விஷயங்களைச் செய்கிறார்கள், “சரி, எங்கள் முக்கிய வாடிக்கையாளர் யார்? அவர்களுக்கு மிக முக்கியமான விஷயங்கள் யாவை? அதையும் மீறி, நாங்கள் வேறு எதையும் சேவை செய்யப் போவதில்லை. ”

சீன் கெல்லி:
சரி? ஏனென்றால் மற்ற எல்லா விஷயங்களும் சத்தம் மட்டுமல்ல, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அதைப் பற்றி அக்கறை கொள்ளவில்லை என்பது மட்டுமல்ல, இது உண்மையில் எதிர்மறை மதிப்பை உருவாக்குகிறது, ஏனெனில் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அவசியமான விஷயங்களைத் தவிர வேறு விஷயங்களில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள். இதன் அர்த்தம், மீண்டும், நீங்கள் மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த விஷயங்களில் மட்டுமே அதிக கவனம் செலுத்தவில்லை என்றால், நீங்கள் அநேகமாக, மீண்டும், சத்தம் போட்டு, எல்லையற்ற விநியோக உலகில் உங்களுக்கு தேவையான பிராண்டை உருவாக்கப் போவதில்லை. .

ஜெஃப் மர்பி:
பிராண்டைப் பற்றி மீண்டும் பேசலாம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது பிராண்ட் பில்டர். நீங்கள் சொன்ன விஷயங்களில் ஒன்று, பிராண்ட் மூலம் தொடர்பு கொள்ளப்பட்ட முதன்மை விஷயம் மற்றும் நுகர்வோருக்கு மிக முக்கியமான விஷயம், இப்போது இது முதல் வடிப்பான். மற்ற வடிப்பான்கள் யாவை? பிராண்ட் தொடர்பு கொள்ளும் பிற விஷயங்கள் யாவை, அந்த விஷயங்களுக்கு பிராண்ட் ஏன் சரியான ஊடகம்?

சீன் கெல்லி:
ஆம். சரி, நான் ஒரு பிராண்ட் என்று நினைக்கிறேன், அது இப்போது என்ன செய்கிறது, மீண்டும், அது நம்பிக்கையாக இருந்தது. இப்போது ஒரு பிராண்ட் வாடிக்கையாளரின் விருப்பத்துடன் இணைந்திருக்க வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன். இதன் பொருள் என்னவென்றால், ஒரு அன்பான நண்பரை நீங்கள் புரிந்துகொள்வது போலவே, அல்லது உங்கள் மனைவி அல்லது உங்கள் கணவர் அல்லது உங்கள் காதலி அல்லது காதலன் போன்ற உங்கள் முக்கிய வாடிக்கையாளர் யார் என்பதை நீங்கள் ஆழமாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

சீன் கெல்லி:
அவர்கள் வாழ்க்கையில் எங்கே இருக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். அவர்களின் வலி புள்ளிகள் என்ன என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அவர்கள் எதை விரும்புகிறார்கள்? அவர்கள் என்ன பயப்படுகிறார்கள்? மிக முக்கியமாக, அவர்கள் எங்கு செல்ல விரும்புகிறார்கள்? இதைப் பற்றி நாங்கள் முன்பு பேசினோம். சிறந்த வாடிக்கையாளர்களின் அடையாளத்துடன் மிகச் சிறந்த மற்றும் மிக நெருக்கமான பிராண்டுகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நேர்மறையான மாற்றத்திற்கு வழிகாட்டியாக செயல்படுகின்றன.

சீன் கெல்லி:
ஒருவரின் உண்மையான அபிலாஷைகளைப் புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் அவர்களை ஆழமாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும், இல்லையா? வாழ்க்கையில் அவர்கள் உண்மையில் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நீங்கள் பல தடைகளையும் தடைகளையும் கடந்திருக்க வேண்டும். இது ஒரு நெருக்கமான உறவு.

சீன் கெல்லி:
அந்த வாடிக்கையாளருக்கு அவர்கள் எங்கு செல்ல விரும்புகிறார்கள் என்பதன் அடிப்படையில் நீங்கள் சேவை செய்ய முடிந்தால், அவர்கள் இன்று எங்கே இருக்கிறார்கள் என்பதல்ல, அதாவது, இன்று சிறந்த பிராண்டுகள் என்ன செய்கின்றன என்று நான் நம்புகிறேன். இது எல்லாமே அபிலாஷை பற்றியது. ஏனென்றால் நீங்கள் யாரையும் சந்தித்திருக்கிறீர்களா, சரி… உங்கள் மனைவி டோரி. உங்கள் மகள் இன்னும் பேச முடியுமா? அவளுடைய அபிலாஷைகளை நீங்கள் இன்னும் அறியவில்லை, இல்லையா? அவை முக்கியமாக உணவைப் பற்றியது.

ஜெஃப் மர்பி:
ஆம், அவை மிகவும் அடிப்படை.

சீன் கெல்லி:
அவை மிகவும் அடிப்படை.

ஜெஃப் மர்பி:
ஆனால் அவளுக்கு ஒரு சில அபிலாஷைகள் உள்ளன, ஆம்.

சீன் கெல்லி:
சரி, ஒரு சில அபிலாஷைகள், இல்லையா? அவளுடையது முக்கியமாக, 'நான் கொஞ்சம் பெரியதாக இருக்க விரும்புகிறேன்,' அது எதுவாக இருந்தாலும் சரி. ஆனால் ஏதேனும் ஒரு வழியில் மாற்றவோ மேம்படுத்தவோ விரும்பாத எவரையும் நீங்கள் எப்போதாவது சந்தித்திருக்கிறீர்களா?

ஜெஃப் மர்பி:
என்னிடம் இருப்பதாக நான் நினைக்கவில்லை. அந்த நபர்கள் அங்கே இருந்தால், நான் அவர்களை என் வாழ்க்கையிலிருந்து திருத்த முயற்சிக்கிறேன்.

சீன் கெல்லி:
ஆம். பெரும்பாலும் ... உங்கள் வாழ்க்கையிலிருந்து நீங்கள் திருத்தும் நபர்கள் கூட அவர்கள் உங்களை இழுத்துச் செல்வார்கள். அவர்கள் வெளிப்படையாக, அவர்கள் நேர்மையாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் இருந்தால், அவர்களின் வாழ்க்கை வித்தியாசமாக இருக்க வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்புகிறார்கள் என்று உங்களுக்குச் சொல்வார்கள். நீங்கள் ஒரு வழிகாட்டியாக இருக்க முடியும் மற்றும் ஒரு நல்ல வாழ்க்கையை அனுபவிக்க யாராவது உங்களுக்கு உதவ முடியும் என்றால், அதை விட சக்திவாய்ந்த எதுவும் இல்லை என்று நான் நினைக்கிறேன்.

சீன் கெல்லி:
அதனால்தான் பிராண்டுகள் சிந்திக்க வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன்… இது கிரெட்ஸ்கியைப் போன்றது, இல்லையா? வெய்ன் கிரெட்ஸ்கி, எல்லா காலத்திலும் சிறந்த ஹாக்கி வீரர். அது கூட விவாதிக்க முடியாதது என்று நினைக்கிறேன். ஒருவேளை அது பெரிய சிட்னி கிராஸ்பி ரசிகர்களுக்காகவோ அல்லது ஏதோவொன்றாகவோ இருக்கலாம். ஆனால் அவர் எப்போதும் பேசினார், கிரெட்ஸ்கி ஏன் இவ்வளவு பெரியவர்? வரி உங்களுக்கு நினைவிருக்கிறதா?

ஜெஃப் மர்பி:
பக் செல்லும் இடத்திற்கு அவர் சென்றதால் தான்.

சீன் கெல்லி:
ஆம். அவர் பக் செல்லும் இடத்திற்குச் சென்றார், அது இருக்கும் இடத்தில் அல்ல. சிறந்த பிராண்டுகள் அதைத்தான் செய்கின்றன. 'சரி, ஜீஸ், நான் சட்டத்தில் இருக்கிறேன் ...'

குறைந்த கார்ப் குறைந்த கலோரி தின்பண்டங்கள்

சீன் கெல்லி:
இல்லை, நீங்கள் என்ன செய்தாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் விருப்பத்திற்கு நீங்கள் சேவை செய்யலாம். இன்று ஒரு பிராண்ட் செய்யும் மிக முக்கியமான விஷயம் இதுதான்.

ஜெஃப் மர்பி:
நான் ஏன், ஏன் கோட்பாட்டை புரிந்து கொள்ள ஆரம்பிக்கிறேன். அது எனக்கு நிறைய அர்த்தத்தை தருகிறது. நீங்கள் இதை எவ்வாறு செய்கிறீர்கள் என்பது பற்றி கொஞ்சம் பேசலாம், தந்திரோபாயத்தின் சிறிது. சரி, தந்திரோபாயத்தில் மிகவும் ஆழமாக இல்லை, ஆனால் நீங்கள் அதை எப்படி செய்வது? இந்த பகுதியில் நீங்கள் எவ்வாறு வெல்வீர்கள்? இந்த சகாப்தத்தில் நீங்கள் எவ்வாறு வெல்வீர்கள்? உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் சரியான வழியில், அர்த்தமுள்ள வழியில் எவ்வாறு நெருங்குவது?

சீன் கெல்லி:
ஆம். உங்கள் வாடிக்கையாளரை ஆழமாக அறிந்துகொண்டு, நாங்கள் ஏற்கனவே சில விஷயங்களைப் பற்றி பேசியுள்ளோம் என்று நினைக்கிறேன். அடுத்த விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் முக்கிய நுகர்வோரை தீவிரமாக அறிந்த பிறகு நீங்கள் விநியோகம் மற்றும் விளம்பரத்தைப் பார்க்கிறீர்கள். அதாவது, உங்கள் குறிப்பிடத்தக்க மற்றவர்களை விட இன்னும் சிறந்தது.

சீன் கெல்லி:
அதன் பிறகு, உங்கள் வாடிக்கையாளர் இருக்கும் இடத்திற்கு நீங்கள் செல்ல வேண்டும். அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில் நீங்கள் இருக்க வேண்டும். உங்களிடம் உடல் ரீதியான நன்மை இருந்தால், அவர்கள் வாழ்க்கையில் அவர்கள் காண்பிக்கும் இடம் நீங்கள் தான் என்று அர்த்தம். 'ஓ, நான் ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்கி சில்லறை அலமாரிகளில் போட்டியிடப் போகிறேன்' என்பது போல் நீங்கள் இனி சரியில்லை.

சீன் கெல்லி:
அது ஒரு சிறந்த யோசனை இல்லை. அதற்கு பதிலாக, “எனது வாடிக்கையாளர் எங்கே… எனது வாடிக்கையாளர் அவதாரம் எங்கே? அவர்கள் எங்கே தங்கள் நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள்? எனது தயாரிப்பு அவர்கள் வாழும் இடமெல்லாம் வைப்பதற்கான வழியை நான் எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது? எனவே நான் அவர்களின் வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாக இருக்க முடியும், அவர்களின் ஷாப்பிங் அனுபவத்தின் ஒரு பகுதியாக மட்டுமல்ல. ”

சீன் கெல்லி:
சரி? அதனால்தான், மீண்டும், அதாவது, இது ஸ்னாக்நேசன்_டொ_ரெப்ளேஸ்_12345 உடன் சிறிது சுய சேவை செய்யக்கூடும், ஏனென்றால் அதுதான், ஆனால் அதனால்தான் நுகர்வோரின் மிக அருமையான தருணங்களில் ஈடுபடுவதில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம், இல்லையா?

சீன் கெல்லி:
அலுவலகத்தில் தின்பண்டங்களை வழங்குவதில் நாம் ஏன் கவனம் செலுத்துகிறோம்? ஏனென்றால் அங்குதான் மக்கள் அதிகம் சிற்றுண்டி சாப்பிடுவார்கள். அவர்கள் வசிக்கும் இடம் அதுதான். இது ஒரு போக்காக இருக்கப் போவதில்லை. அவர்கள் நிறைய பேருடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். உங்கள் தயாரிப்புகளை மக்கள் இருக்கும் இடத்தில் வைக்க வேண்டும். அதனால்தான், நுகர்வோரின் தயாரிப்புகளில் நேரடியாக நுகர்வோர் மற்றும் வீட்டிலேயே இவ்வளவு பெரிய கவனம் செலுத்தப்பட்டுள்ளது.

சீன் கெல்லி:
பின்னர், ஒரு விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கண்ணோட்டத்தில் கூட. மக்கள் கல்வியை எங்கே பயன்படுத்துகிறார்கள்? அவர்கள் எங்கே பொழுதுபோக்குகளை உட்கொள்கிறார்கள்? உங்கள் வாடிக்கையாளர் அவதாரம் ஒருபோதும் பேஸ்புக்கில் செல்லவில்லை, சரி, அல்லது ஒருபோதும் சென்டர் இல் செல்லவில்லை என்றால், அங்கு விளம்பரம் செய்ய வேண்டாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர் எப்போதும் இருந்தால், எனக்குத் தெரியாது, டிரையத்லான் நிகழ்வுகள், நீங்கள் அந்த நிகழ்வில் இருப்பதே நல்லது, இல்லையா?

சீன் கெல்லி:
முதல் விஷயம் உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிவது. இரண்டாவது அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில் இருக்க வேண்டும். அதன்பிறகு, இது பற்றி… நீங்கள் அந்த விஷயங்களைச் செய்தபின், நீங்கள் சரியான இடத்தில் இருக்கிறீர்கள், நீங்கள் உண்மையில் யாருடன் பேச விரும்புகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள், நீங்கள் அவர்களிடம் பேச வேண்டும், அதாவது உண்மையில் இரு வழி உரையாடல், வேண்டும் தொடர்ச்சியான உரையாடல்.

சீன் கெல்லி:
அவர்களுடன் ஒரு முறை பேசாதது, ஒரு பொருளைச் சென்று வடிவமைத்தல், அதை உருவாக்குதல், தொடங்குவது, பின்னர் ஒரு வருடத்துடன் மீண்டும் சோதனை செய்வது, இல்லையா? உங்களைப் பற்றி எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் நீங்கள் அல்லது நான் எங்கள் குறிப்பிடத்தக்க மற்றவர்களுடன் இதைச் செய்தால், எங்கள் மனைவிகள், மிகவும் மோசமாக இருக்கலாம். நாங்கள் தடைசெய்யப்படுவோம், இல்லையா?

ஜெஃப் மர்பி:
ஆமாம், நான் அதை கற்பனை செய்ய கூட விரும்பவில்லை.

சீன் கெல்லி:
ஆமாம், அது மோசமானது, இல்லையா? இது எங்களுக்கு நன்றாக முடிவடையாது. வாடிக்கையாளருக்கும் அதே விஷயம். இது தொடர்ச்சியாக இரு வழி உரையாடலாகும், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்களும் முன்பை விட இப்போது அவர்கள் முதலீடு செய்யும் நிறுவனங்களின் ஒரு பகுதியாக இருக்க விரும்புகிறார்கள்.

சீன் கெல்லி:
முதலீடு செய்வதாக நான் கூறும்போது, ​​அதுவும் கொஞ்சம் வித்தியாசமானது என்று நினைக்கிறேன். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பணத்தை எதையாவது செலவழிப்பதைப் பார்ப்பதில்லை. “நான் இந்த பிராண்டை வாங்குவதன் மூலம் முதலீடு செய்கிறேன்” என்று அவர்கள் சொல்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் அந்த வாழ்க்கைச் சுழற்சியின் ஒரு அங்கமாக இருப்பதை உணர விரும்புகிறார்கள்.

சீன் கெல்லி:
எனவே, ஒரு தொடர்ச்சியான உரையாடல், எப்போதும் கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பது, புரிந்துகொள்வது மற்றும் மிகவும் வலுவான உறவை வளர்ப்பது.

ஆரோக்கியமான பிறந்தநாள் வேலைக்கு விருந்தளிக்கிறது

ஜெஃப் மர்பி:
இந்த முழு சமன்பாட்டிலும் தரவு எங்கே பொருந்துகிறது? பின்னூட்டமும் தகவல்தொடர்புகளும் தரவுகளின் ஒரு வடிவமாகும், ஆனால் அளவு தரவின் தரநிலை வகை பற்றி என்ன?

சீன் கெல்லி:
ஆம், அளவு தரவு. அதாவது, தரவு என்னவென்று நான் நினைக்கிறேன்… அதாவது, மனித இணைப்புக்கு இடமளிக்கும் எதுவும் இல்லை என்று நான் நினைக்கவில்லை. மனித இணைப்பு எல்லாம். பிரச்சனை என்னவென்றால், மனித இணைப்பு, சில நேரங்களில் சுருக்கமாக விவரிக்க கடினமாக உள்ளது. இது அளவிட மிகவும் கடினம், சில நேரங்களில் அதை அளவிடுவது கடினம்.

சீன் கெல்லி:
தரவைப் பற்றிய நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் மனித நடத்தைகளைப் பார்த்தால், நீங்கள் மனித தொடர்பைப் பார்த்தால், மனித உறவுகளைப் பார்த்தால், தரவு என்ன? உரையாடல்களிலிருந்து நாம் வெளியேற்றக்கூடிய புள்ளிவிவரக் கூறுகள் யாவை, நாம் எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதன் அடிப்படையில் எங்கள் அணிகளுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு மிகவும் சுத்திகரிக்கப்பட்ட வழியைக் கொடுக்கும் எங்கள் முக்கிய புள்ளிவிவரக் குழுக்களிலிருந்து வெளியேற முடியும்?

சீன் கெல்லி:
இது அடிப்படையில் தரத்தை அளவிடுகிறது மற்றும் இந்த வகையான பைனரி பொறிமுறையைப் பயன்படுத்த முடிகிறது, இந்த எண்கள், நாம் செல்ல விரும்பும் இடத்திற்கு இட்டுச் செல்ல உதவும். அது உண்மையில் அதுதான். அளவிட சவாலான விஷயங்களைச் சுற்றி அளவீடுகளை உருவாக்க இது நம்மை அனுமதிக்கிறது.

ஜெஃப் மர்பி:
இப்போது, ​​இது முற்றிலும் புதிய யோசனை அல்ல, ஆனால் இது ஒப்பீட்டளவில் புதிய யோசனை, சில பிராண்டுகள் இப்போது அதைப் பயிற்சி செய்கின்றன. தொழில்துறையில் நீங்கள் காணும் விஷயங்களிலிருந்து, பிராண்டுகள் என்ன சிறப்பாக செயல்படுகின்றன, அவை எங்கு தவறாகப் பெறுகின்றன? அவர்கள் என்ன தவறுகளை செய்கிறார்கள்? அவர்கள் அந்தக் கருத்தைப் புரிந்துகொண்டு அதை தங்கள் மூலோபாயத்துடன் ஒருங்கிணைக்க முயற்சிக்கிறார்கள் என்றால், அவர்கள் என்ன தவறு செய்கிறார்கள்?

சீன் கெல்லி:
நான் நினைக்கிறேன், முதன்மையாக, அவர்கள் வாடிக்கையாளரின் காலணிகளில் வாழவில்லை, சுவாசிக்கவில்லை. அவர்கள் செய்யவில்லை… அதாவது, வளர்ந்து வரும் ஒவ்வொரு பிராண்ட் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, தொழில்முனைவோர், இந்த தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் தொழில் வல்லுநர்கள், மற்றும் அவர்களில் பலர் வாடிக்கையாளரின் காலணிகளில் வாழவும் சுவாசிக்கவும் இல்லை என்று நான் நினைக்கிறேன்.

சீன் கெல்லி:
மிக அடிப்படையான எடுத்துக்காட்டில், உங்கள் நாள் முழுவதும், உங்கள் வாரம் முழுவதும், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் காலணிகளில் நீங்கள் உட்கார்ந்து, 'அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள்?'

சீன் கெல்லி:
இது என்.பி.எஸ் அறிக்கைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதோடு, உங்கள் குழுவில் உள்ள நிர்வாகிகள் மற்றும் மிகப்பெரிய முடிவெடுப்பவர்களுக்கு உரையாடல்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுடன் வைத்திருக்கும் தொலைபேசி அழைப்புகள் ஆகியவற்றை அணுகுவதை உறுதிசெய்கிறது.

சீன் கெல்லி
நிறைய நிறுவனங்கள், அவை அந்த உரையாடல்களைக் கூட கொண்டிருக்கவில்லை, இல்லையா? அவர்கள் அங்கே பார்த்துக் கொண்டிருக்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் விற்பனையையும் கண்காணிப்பையும் கண்காணிக்கிறார்கள். ஆனால் சில சமயங்களில், அவர்கள் ஆரம்பத்தில் நன்றாக இருந்திருக்கலாம், ஆனால் அவை ஒருவிதத்தில் விழும். அந்த உரையாடல்கள் அவர்களுக்கு போதுமானதாக இல்லை. மனித தொடர்பு மற்றும் மனித உறவுகளின் கண்ணோட்டத்தில் அவர்கள் தங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி சிந்திக்கவில்லை.

சீன் கெல்லி:
அவர்கள் தவறாகச் செய்கிற சில விஷயங்கள் அவை என்று நான் நினைக்கிறேன். அங்கேயும் இருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன்… இதை ஒரு மில்லியன் முறை கேள்விப்பட்டிருக்கிறோம், நிறைய பிராண்டுகள் உள்ளன, அவை எல்லாவற்றையும் பழைய முறையிலோ அல்லது மற்றவர்களிடமோ செய்ய முயற்சிக்கின்றன. உண்மையிலேயே புதுமையான பிராண்டுகள், 'ஓ கோஷ், எனது நுகர்வோரை நான் எவ்வாறு வித்தியாசமாக தொடர்பு கொள்ள முடியும்?'

ஜெஃப் மர்பி:
நாங்கள் இங்கே பேசும்போது என்னைத் தாக்கிய ஒரு விஷயம், வாடிக்கையாளர் உறவை சொந்தமாக்குவது முக்கியம்.

சீன் கெல்லி:
ஆம்.

ஜெஃப் மர்பி:
ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் என்ற முறையில், நாங்கள் அதைப் பற்றியும் சிந்திக்க வேண்டிய ஒன்று இது என்று எனக்குத் தெரியும். நாங்கள் எந்த தளங்களில் இருக்கிறோம் என்பது எங்கள் மூலோபாயத்தில் நிச்சயமாக ஒரு காரணியாக இருக்கிறது. நாங்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்ற சூழலில், இந்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை நீங்கள் சொந்தமாக வைத்திருக்கிறீர்கள் என்பதையும், மிக முக்கியமான தரவு மற்றும் பின்னூட்டம் வேறு எங்காவது வாழவில்லை என்பதையும் எவ்வாறு உறுதிப்படுத்துவது?

சீன் கெல்லி:
ஆம். அதாவது, அது… சரி? நீங்கள் அமேசான் பற்றி பேசலாம். எத்தனை நிறுவனங்கள், குறிப்பாக பெரிய நிறுவனங்கள், தங்கள் இ-காமர்ஸ் அனைத்தையும் அமேசானுக்கு அவுட்சோர்சிங் செய்கின்றன என்பதை நான் நினைத்துப் பார்க்கிறேன். இது எனக்கு முற்றிலும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்துகிறது. அதாவது, எந்த அர்த்தமும் இல்லை. அவர்கள் விரும்புகிறார்கள், “ஓ, என் கோஷ், ஆமாம். இந்த ஒரு பிராண்டிற்காக நாங்கள் அரை பில்லியன் ஈ-காமர்ஸ் செய்கிறோம், ஆனால் இவை அனைத்தும் அமேசானில் உள்ளன. ”

சீன் கெல்லி:
இது “சரி” போன்றது.

சீன் கெல்லி:
என்னை நம்புங்கள், எல்லோரும் அமேசானில் இருப்பதை நான் பெறுகிறேன். நீங்கள் அதை ஒரு தளமாக பயன்படுத்த வேண்டும். ஆனால் வாடிக்கையாளரை வேறு வழியில் அணுகுவதற்கான ஒரே வழி இதுவாக இருக்க முடியாது, ஏனென்றால் ஏன்? அமேசான் அந்த எல்லா தகவல்களையும் பகிரவில்லை. அமேசானுடனான உறவு.

சீன் கெல்லி:
உங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் அனைத்தும் முற்றிலும் தனியுரிமமாகவும், சொந்தமாகவும் இருக்க வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல, ஆனால் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உண்மையில் அனுபவிக்கும் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்ந்து உரையாடக்கூடிய ஒரு பொறிமுறையை நீங்கள் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

சீன் கெல்லி:
ஒருவேளை நீங்கள் ஒரு நுகர்வோர் தயாரிப்பு என்றால், அமேசானில் உங்கள் விற்பனையில் 50% வரை நீங்கள் சரியாக இருப்பீர்கள், மேலும் நீங்கள் வேறு எங்கும் சொந்தமான உறவுகளை உருவாக்க தொடர்ந்து முயற்சிக்கப் போகிறீர்கள். இது ஒரு முக்கியமான விஷயம் என்று நான் நினைக்கிறேன், சில தனியுரிம உறவுகளைக் கொண்டிருக்கிறேன். மூலம், இது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருந்தாலும், “மனிதனே, அமேசானில், நான் [செவிக்கு புலப்படாமல் 00:21:09] விளிம்பாக மாற்ற முடியாது, ஆனால் எனது கையகப்படுத்தல் செலவு மிகவும் குறைவு.”

சீன் கெல்லி:
வாடிக்கையாளர் தளத்தை பராமரிக்க உங்களிடம் அதிக கையகப்படுத்தல் செலவு இருந்தாலும், சொல்லுங்கள், இது இங்கே ஆயிரம் அல்லது 10,000 வாடிக்கையாளர்களா என்பது எனக்குத் தெரியாது. நீங்கள் தரவுக்கு பணம் செலுத்துகிறீர்கள், நுண்ணறிவுகளுக்கு பணம் செலுத்துகிறீர்கள், உறவுக்கு பணம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இன்று நீங்கள் ஓடிப்போன வெற்றி தயாரிப்பு வைத்திருந்தாலும், நீங்கள் மீண்டும் மீண்டும் செயல்படலாம் மற்றும் அந்த தயாரிப்பு வெற்றிகளைத் தொடரலாம், இல்லையா?

சீன் கெல்லி:
நான் அடிக்கடி நினைக்கிறேன் குறுகிய கால முடிவுகளைப் பார்க்கிறோம், நாங்கள் மறந்து விடுகிறோம். “சரி, நான் இந்த தனியுரிம சேனலுக்கு அதிக செலவு செய்கிறேன்.”

சீன் கெல்லி:
சரி, அந்த தனியுரிம சேனல் 10 எக்ஸ் மதிப்பை வழங்கினால் என்ன செய்வது? பின்னர், சரி, நீங்கள் 2X ஐ செலவிடுகிறீர்கள் என்றால், அது ஒரு நல்ல சமன்பாடு போல் தெரிகிறது.

ஜெஃப் மர்பி: இதற்கு நீங்கள் பதிலளித்திருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் சில்லறை மூலோபாயத்தில் அமேசானைப் பொறுத்தவரை சிறந்த கலவை என்ன? இது மூலோபாயத்திற்கு எங்கு பொருந்துகிறது? இது ஒரு இயக்கி அதிகம்? இது உங்கள் மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதி என்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறீர்களா?

சீன் கெல்லி:
அது சார்ந்துள்ளது என்று நினைக்கிறேன். நேர்மையான பதில் அது பிராண்டைப் பொறுத்தது என்று நான் நினைக்கிறேன். இது குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு என்ன என்பதைப் பொறுத்தது. இதனுடனான எனது நம்பிக்கை என்னவென்றால், நீங்கள் ஏதாவது செய்யக்கூடிய உறவுகள், தரமான உறவுகள், புள்ளிவிவர ரீதியாக குறிப்பிடத்தக்க தரவை உருவாக்கும் மனித இணைப்பு ஆகியவற்றை நீங்கள் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

சீன் கெல்லி:
சரி? ஒரு பெரிய காரணம்… அதாவது, Dcbeacon இல், இந்த தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு தளங்களில் நாம் ஏன் Dcbeacon நுண்ணறிவுகளில் முதலீடு செய்துள்ளோம்? சரியான முடிவுகளை எடுக்க அவர்களுக்கு தெரிவிக்க, வளர்ந்து வரும் பிராண்டுகள் இந்த புள்ளிவிவர முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தகவலைத் தட்டலாம்.

சீன் கெல்லி:
இது பற்றி நான் நினைக்கிறேன் ... நீங்கள் காட்டுக்கு செல்ல தேவையில்லை, ஆனால் நீங்கள் தரவு, நுண்ணறிவுகளைப் பெறுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். உங்கள் தயாரிப்பு சந்தையில் மற்றும் இன்று உங்கள் முக்கிய புள்ளிவிவரங்களுடன் சரியாக பொருந்துகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டிய உறவுகளை நீங்கள் உருவாக்குகிறீர்கள், ஆனால் இது எதிர்காலத்தில் வெற்றிக்கு அமைக்கப்பட உள்ளது.

சீன் கெல்லி:
இன்று எந்த தயாரிப்பும் இல்லை, நான் கவலைப்படுவதில்லை… இன்று மிகவும் வெற்றிகரமான நுகர்வோர் தயாரிப்புகளைப் பற்றி நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள். அவர்கள் மாறாவிட்டால், அவர்கள் மீண்டும் செயல்படவில்லை என்றால், அவர்கள் பரிணாம வளர்ச்சியுடன் தங்கள் நுகர்வோருடன் சரிசெய்யாவிட்டால், அவை தோல்வியடையும் அல்லது அவை இன்றைய வெற்றியைப் பெறாது. நான் அதைப் பார்க்கிறேன். இது சரியான பதில் அல்ல என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் நாங்கள் உலகை எப்படிப் பார்க்கிறோம் என்பதுதான்.

ஜெஃப் மர்பி:
சரி, சீன், குறைந்தபட்சம் மிகவும் ஆழ்ந்த, கொஞ்சம் சுருக்கமான ஒன்றை எடுத்துக் கொள்ள உதவியதற்கும், உண்மையான உலகில் அது உண்மையில் எப்படி இருக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவியதற்கும் நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன். நாங்கள் செல்வதற்கு முன், நாங்கள் பேசியதைப் பற்றி சிறிது சுருக்கமாகக் கூற முடியுமா? முதலில் கருத்து என்ன, அதன் அர்த்தம் என்ன, பின்னர் அந்த இரண்டு உத்திகளைப் பற்றி நாங்கள் பேசினோம்.

சீன் கெல்லி:
எல்லையற்ற விநியோக உலகில், நுகர்வோருக்கு மிக நெருக்கமான பிராண்டுகள் வெற்றி பெறுகின்றன. அதை நீ எப்படி செய்கிறாய்? அது என்ன சொல்கிறது? முதலாவதாக, விஷயங்கள் மேலும் மேலும் போட்டித்தன்மையுடன் வருகின்றன. நுகர்வோர் அதிக சக்தி பெறுகிறார். அந்த போக்குகள் மாறப்போகிறது என்று நான் நினைக்கவில்லை, இல்லையா? உலகம் குறைந்த போட்டித்தன்மையையும் வாடிக்கையாளருக்கு குறைந்த சக்தியையும் பெறப்போவதில்லை, இல்லையா?

சீன் கெல்லி:
விஷயங்களை மாற்றுவதும், முதலீடு செய்வதும், மாற்றமடையாத போக்குகளைப் பற்றி உங்களைப் பயிற்றுவிப்பதும் மிகவும் முக்கியமானது என்று நான் நினைக்கிறேன். அதை நீ எப்படி செய்கிறாய்? உங்கள் வாடிக்கையாளரை ஆழமாக புரிந்துகொள்வதை உறுதி செய்வதன் மூலம் நீங்கள் அதைச் செய்கிறீர்கள். அவர்களுடன் ஒரு உறவை உருவாக்குங்கள், உங்களுடைய குறிப்பிடத்தக்க மற்றவர்களுடன் இருப்பதை விடவும் சிறந்தது.

சீன் கெல்லி:
உங்கள் தயாரிப்பு அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில்தான் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், விநியோகத்தின் இயல்பான கண்ணோட்டத்தில் மட்டுமல்ல, சந்தைப்படுத்தல் கண்ணோட்டத்திலிருந்தும். உங்கள் வாடிக்கையாளர் பொழுதுபோக்குக்காக, கல்விக்காக எங்கு செல்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், உங்கள் தயாரிப்பு அங்கேயும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

சீன் கெல்லி:
இருவழி உரையாடல்களைப் பராமரிக்கவும், சரி, வாடிக்கையாளருடன். உங்களிடம் தொடர்ச்சியான பின்னூட்ட வளையம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்களுக்கு அருகில் அமர்ந்திருக்கும் ஒரு உண்மையான நபரைப் போல நீங்கள் அவர்களை நடத்துகிறீர்கள். அமேசான் அவர்களின் கூட்டங்கள் அனைத்திலும் திறந்த நாற்காலி எப்போதும் இருப்பதற்கு இதுவும் ஒரு காரணம்.

சீன் கெல்லி:
பின்னர், கடைசியாக, அமேசானைப் பற்றி மீண்டும் பேசும்போது, ​​நீங்கள் அந்த உரையாடல்களைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த வாடிக்கையாளர் உறவை குறைந்தபட்சம் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு நீங்கள் சொந்தமாக வைத்திருக்க வேண்டும், அந்த பின்னூட்ட வளையம், அந்த தரவை சேகரித்து இன்று வெல்ல உங்களை அனுமதிக்கிறது, ஆனால் எதிர்காலத்தில் தொடர்ந்து வெற்றி பெறுங்கள்.

ஜெஃப் மர்பி:
சரி, சீன், அதற்கு நன்றி. கேட்ட அனைவருக்கும் நன்றி.

சீன் கெல்லி:
நன்றி, ஜே-மனி மர்பி.

பிராண்ட் பில்டர் என்பது ஒரு இணை தயாரிப்பு ஆகும் Dcbeacon மற்றும் ஃபோர்ஸ் பிராண்ட்ஸ்.